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什么是物業費?當物業費太高時該怎么辦?

2018-10-14 17:10:16瀏覽量(

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什么是物業費?當物業費太高時該怎么辦?

每到年初,物業公司就會開始收取物業費 ,按理說,每位業主都有義務按時繳納物業費。然而,有些小區物業費卻過高,不少業主又不敢拒交物業費,怕收到法院傳票,因此只能生悶氣。那么,面對物業費過高這個問題,業主要怎么辦呢?

一、什么是物業費?

物業費是指物業管理企業按照物業服務合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,向業主所收取的費用。

二、物業費包括什么?

物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分:

(一)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(二)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(三)物業管理區域清潔衛生費用;

(四)物業管理區域綠化養護費用;

(五)物業管理區域秩序維護費用;

(六)辦公費用;

(七)物業管理企業固定資產折舊;

(八)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(九)經業主同意的其它費用。

三、當物業費太高怎么辦?

1.成立業委會或向業委會出面協商

如業主質疑物業費收取過高,可成立業主委員會,由業主委員會代表業主要求物業出示收費許可證件。如物業無法提供,業主有權不繳納物業費(物業私自提高物業費,屬違法行為),并可向物價局投訴。若業主能夠出具物業費收費過高的依據,可由業主委員會召開業主大會共同決議,降低物業費。

如果小區目前尚未成立業主委員會的,則必須經過占居建筑物總面積超過二分之一的業主,且占居總人數超過二分之一的業主同意,并且在公布的指導價范圍內,由物業公司與業主雙方重新商定降低物業費事宜。

2.找房管部門解決

目前,物業費多由市場來調價,相關部門并沒有給出明確的收費標準。一般來說,物業費應依據小區的面積、層數、服務等級等來制定價格。如果業主覺得物業費收取不合理,可向房管部門反映情況,以此來維權。

3.協商提高物業服務

不少業主之所以認為物業費過高,主要是因為物業服務水平太差勁,比如保安缺乏責任心、小區環境臟亂差、存在安全隱患等。對于這種情況,可由業委會出面,與物業公司進行協商,要求提高物業服務水平。

4.更換新物業

小區的前期物業雖然是由開發商指定的,可國家相關政策規定,小區一旦發展成熟后便可成立業主委員會。如業委會對小區物業服務存在質疑,認為其存在收費不合理現象,就可以開展招標,通過向社會招投標或協議招標的形式,重新選擇新的物業公司。

綜上所述,我們可以知道物業服務收費標準是由業主委員會代表業主大會和物業公司共同確定的。也就是說,如果物業的服務質量的確很差勁,收費標準又居高不下,業主們完全有權要求更換物業。

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